Privacybeleid – Ma-Ma’s Toertjes

    Bij Ma-Ma’s Toertjes hechten we veel belang aan jouw privacy en de bescherming van persoonsgegevens. In dit document lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan.

    1. Wie is verantwoordelijk?

    Ma-Ma’s Toertjes
    Ondernemingsnummer: BE 755.538.245
    Gevestigd in: Mechelen (België)
    E-mail: jolien@mamastoertjes.be

    2. Welke gegevens verzamelen we?

    Bij het plaatsen van een bestelling of bij contact via e-mail of website verzamelen we enkel de gegevens die noodzakelijk zijn om de bestelling uit te voeren of je vraag te beantwoorden:

    • Naam en voornaam
    • E-mailadres
    • Telefoonnummer
    • Adres
    • Bestelgegevens (product, smaken, aantal personen, leverings-/afhaaldatum)
    • Eventuele allergieën of opmerkingen

    3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

    De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

    • Het verwerken en uitvoeren van bestellingen
    • Het verstrekken van informatie en bevestigingen per e-mail (inclusief betaallinks)
    • Het uitvoeren van leveringen
    • Boekhoudkundige en administratieve verplichtingen
    • Eventuele promotie of nieuwsbrieven, alleen indien de klant zich hiervoor uitdrukkelijk inschrijft

    4. Hoe lang bewaren we gegevens?

    • Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijk verplicht voor boekhouding).
    • Contactgegevens voor nieuwsbrieven: zolang je ingeschreven bent (uitschrijven kan altijd).
    • Andere communicatie: maximaal 1 jaar na het laatste contact.

    5. Delen van gegevens

    Jouw gegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor:

    • Boekhouding en wettelijke verplichtingen (boekhouder, fiscus)
    • Technische ondersteuning van de website (hostingprovider)
    • Betalingsverwerking via de verstrekte betaallink

    6. Beveiliging

    Ma-Ma’s Toertjes neemt gepaste technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. De website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (https://).

    7. Jouw rechten

    Conform de GDPR heb je steeds recht om:

    • Je gegevens in te kijken
    • Je gegevens te laten verbeteren of verwijderen
    • Je toestemming in te trekken (bv. voor nieuwsbrief)
    • Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/)

    Voor verzoeken kan je mailen naar: jolien@mamastoertjes.be

    8. Cookies

    De website kan gebruik maken van functionele cookies om de gebruikservaring te verbeteren. Deze cookies bevatten geen persoonlijke gegevens. Je kan cookies zelf beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.

    9. Wijzigingen

    Ma-Ma’s Toertjes behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze website.